——訪ANCA Motion昂科傳動中國區(qū)經理陳良泉
近些年,中國激光切割裝備發(fā)展迅速,應用需求多樣化對控制系統要求越來越高,本文就為讀者介紹一家高端激光數控系統服務商——昂科傳動技術(天津)有限公司(以下簡ANCA Motion公司),并請該公司中國區(qū)經理陳良泉先生為我們介紹ANCA Motion的情況。
一家歷史悠久的數控系統服務商
ANCA Motion的母公司ANCA成立于1974年,這個名字是源于Australia Numerical & Control Association (即澳大利亞數控協會),該公司就是在這個協會延伸發(fā)展出來成立的。
ANCA早在上世紀70年代就推出了自有的數控系統,這甚至還早于多數著名的數控品牌。基于ANCA數控系統的機床設備在全球一直受到歡迎,在工具磨床市場份額長期位居全球前三,尤其在五軸高端刀具磨床領域的銷量ANCA已是全球領先了。這些傲人的成就足以證明ANCA在高性能數控系統領域里毋庸置疑的實力。
據陳總介紹:有了較好的機床數控系統基礎,ANCA在1980年代就發(fā)展出激光加工用的數控系統,較早的Laserlab公司在當時的CO2激光切割設備就用上了ANCA Motion的系統。到了九十年代中國市場上的一些激光切割機裝備已經在使用ANCA Motion系統,這說明我們在激光數控系統研發(fā)與發(fā)展上有著悠久的歷史和豐富的經驗。并且伴隨著近年光纖激光切割、切管、厚板切割、三維五軸切割等應用多樣化,ANCA Motion緊跟客戶需求,潛心研發(fā)改良產品,及時推出了相關應用的數控系統。
陳總坦言:“以往數十年我們把重心放在數控磨床、刀具,激光設備上的應用占有量不高,如今激光制造在全球發(fā)展迅速,特別是中國的應用量很大,我們近幾年非常重視激光市場應用,因此希望進一步在中國推廣我們的高端數控系統?!?/p>
激光切割裝備的操作體驗至關重要
目前激光設備產品發(fā)展很快,但對于所看到的激光加工設備,不能只關注激光器多大功率、機床、光學這些,其實它的數控是非常重要的,就如同手機、電腦等產品,芯片、存儲量固然是重要,但是它的操作系統才是操作體驗最直接相關的因素。還會影響到客戶的成本、客戶的購買選擇。
陳總給我們舉了案例,某個采用了ANCA Motion激光切割控制系統的廠家,其機器設備的已售設備不斷累積,而且今年加工產能翻了一倍,但是該廠家的售后服務人員反而減少了30%。ANCA Motion的軟件系統增加了物聯網、遠程監(jiān)控等許多功能,操作系統簡單、易學、靈活、人性化,實實在在為客戶解決了很多問題。
選擇與ANCA Motion合作的廠商,可以達到雙贏的效果,此前某一個特定磨床設備廠商,使用ANCA Motion前他的市場占有率約5%,使用后他的產品得到客戶更好的反饋,市場占有率提升到近68%。
數控軟件相當于設備的大腦,它起的是一個控制中樞的功能,比其它大多數零部件都重要。急客戶之所急,為客戶的使用著想,設計的系統要預先設想客戶在實際操作中可能遇到的問題,如何能靈活處理提供解決方案、快速替代方案。這就是對軟件數控系統供應商的要求。
目前中國激光切割市場發(fā)展很快,新出現很多廠家,切割機產品質量參差不齊。我們不能僅僅關注硬件故障停機的問題,事實上終端應用者遇到的很多是操作的問題,是切割控制軟件的設置問題。一款穩(wěn)定、靈活、易學、可靠的軟件就非常重要了。
陳總強調:激光切割設備要體現它的價值,最重要的一點就是為終端客戶帶來利潤,能為他們持續(xù)賺錢才是真正好的機器設備。ANCA Motion的系統不僅能為終端客戶提供易學、靈活的操作體驗,產能更高,故障停機問題相對很少,各種加工場景兼容度很高,這就讓激光設備廠商可以減少售后服務次數,售后人員也可以減少,間接地也為設備商節(jié)省了人員成本。
目前國內很多切割機企業(yè)裝完了機器就賣,在終端使用者、甚至普通機操員便利性方面沒有考慮。但是ANCA Motion的操作系統是真正考慮到用戶的體驗,為操作員著想,具有高度人性化的設計,提供最便捷的加工操控。改變加工模式無需再做繁瑣的代碼、編程修改設置,只需要修改參數、定量等要求,讓加工變得非常簡單。
ANCA Motion的操作系統在實際加工中能夠實現實時監(jiān)控,任何一個環(huán)節(jié)出現問題都會出現提示、警報,讓用戶省心、省事,為用戶著想。“可以說,我們的控制系統不完全是為設備集成商做的,更多的是為購買設備、使用切割加工的終端用戶而設計的。”
選擇ANCA Motion,成就國際一流
ANCA Motion激光切割控制系統的價值就是能夠在與設備廠商合作中,幫助廠商提升產品,扶持他們成為國內/國際的頂尖品牌,這方面ANCA Motion已經擁有許多成功的案例,只需要把這些方法與經驗復制并擴大到激光加工領域。
激光是個快速發(fā)展的產業(yè),可預見未來十年甚至更長時間內都會保持高速增長。要真正做好激光市場需要定力、耐心、專一,ANCA Motion尋求的是與其企業(yè)理念高度契合的合作伙伴、和要做強做大成為國內外一流品牌的廠家。“選定了與ANCA Motion合作,我們就會用心提供最好的數控系統,幫助合作伙伴成為頂尖的品牌。”
目前激光設備產品功率、性能更新換代很快,尤其是硬件產品大幅度降價,同等性能的切割機更便宜,導致終端用戶愿意更換設備,也許一款切割機使用期目前降至大約5年。因此,控制系統的提供商必須從設備整個生命周期去考慮問題,能保證用戶在設備生命周期乃至更長時間內的運作都是穩(wěn)定、順暢的,這一點ANCA Motion從設計上是做得很好的。
陳總稱ANCA Motion的定位就是做舞臺、配角。“ANCA Motion是提供切割的一整套解決方案,我們的系統是開放性的。我們不愿意為所有OEM設備廠商提供相同的系統,讓他們去拼價格戰(zhàn),我們更愿意選擇一些優(yōu)秀的廠商合作,為他們提供定制化設計的操作系統來凸顯他們的優(yōu)勢,最終成就他們的偉大。我們作為一家軟件系統供應商,只是提供一個平臺,唱戲的還是設備廠商,他們才是主角。”
希望設備集成商融入自己的靈魂
通快、百超的設備能成為世界知名產品,他們的切割設備采用的都是別人的數控系統,但是都結合他們對激光加工的理解以及工藝,進行了二次開發(fā),讓他們的設備體驗感更好、更穩(wěn)定,非常符合用戶的需求,因此在全球受到歡迎。他們的經驗非常值得當前中國激光切割設備廠商學習。
“我們也希望ANCA Motion的合作伙伴有這樣的思路,ANCA Motion系統提供一個高水平的平臺,最終由設備商根據他們對激光工藝的理解,對末端應用的場景思考去改良,讓我們最終應用系統更貼合實際、擁有真正的靈魂。OEM集成廠家應該擁有融入了自己工藝開發(fā)的數控系統,具有持續(xù)性、穩(wěn)定性,成為自己系統化的核心技術,而不會隨著人員流失造成技術流失。”陳總表示。
當前中國激光切割裝備的廠家很多,但是數控系統提供商僅有幾家,這看起來似乎競爭并不大,然而事實上要開拓市場,仍然需要面對同行的價格問題。對此,陳總表示ANCA Motion不會加入所謂的價格戰(zhàn)去爭取某些客戶,這并沒有太多意義,設備商的成本控制必須從開源、節(jié)流兩方面下功夫。ANCA Motion提供的是系統解決方案,我們可以做到機器減少故障問題,讓設備商更省事、更省人力物力的同時贏得更多訂單。
作為一個軟件系統供應商,ANCA Motion更多的是提供解決方案的服務,用心去服務好OEM集成設備商,幫助他們成為國際一流的激光設備品牌,這就是ANCA Motion進入激光加工市場的一個宗旨。(文章采寫:李國忠)
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